典型案例
在大城市务工的周师傅，想要通过保单贷款“入股”所谓的高收益投资项目。在客服人员了解来龙去脉后，极力劝说周师傅投资要慎重，并再三告诫其“天下没有掉馅饼”的事情。最终，周师傅放弃“入股”。后续，经证实确实存在高风险隐患。
案例分析
以上案例说明小康人寿在践行金融为民方面，积极响应国家政策，聚焦新市民在创业、就业、住房、医疗、养老等领域的核心需求，通过服务优化及社会协作，助力新市民融入城市生活、安居乐业。
实事举措
所谓“新市民”主要是指因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体，包括但不限于进城务工人员、新就业大中专毕业生等，目前约有三亿人。
初来乍到的新市民因为生活成本的上升，对当地人际关系不了解以及缺乏相关金融知识和警惕性等原因，很容易成为“非法”金融活动的受害者。
近年来，为提升新市民风险防范意识和自我保护能力，小康人寿一直在努力，持续开展了形式多样地针对新市民的金融知识普及和宣传活动：
一是设立公益性教育宣传专区。根据新市民群体特点，在公司官网及营业网点设立公益性金融知识普及和教育专区，宣传、讲解金融知识，通过文化融入提升新市民的城市归属感。
二是广泛进行消费风险提示。贴近基层、贴近一线、贴近新市民，组织开展防骗反诈、防范非法集资等针对性宣传教育，增强新市民金融反诈能力。
三是社区活动与权益保护结合。聚焦民生痛点，既解决短期经济压力（如创业融资、工资保障），又布局长期风险防范（如养老、健康），组织开展“金融知识进万家”“消保县域行”活动，增强新市民金融素养。
未来，小康人寿将进一步探索与地方政府、产业链的深度联动，拓展新市民服务边界，积极构建新市民金融服务生态。
