大家好，我是小康人寿北京分公司总经理张丹，很高兴通过“高管微课堂”向广大消费者进行“警惕‘代理维权’陷阱，小心‘失钱’又‘失信’的风险提示。
近年来，涉金融领域的非法“代理维权”活动呈现黑色产业链化趋势，非法代理维权不仅会导致个人信息泄露、产生额外金钱损失，还会使客户的正常维权受阻以及影响个人信用，代理维权明显不是馅饼而是陷阱，消费者需警惕以下风险及防范要点：
一、代理维权常见的使用手段
虚假承诺诱导：以“优化债务”“修复征信”“全额退保”等不实宣传吸引消费者，虚构成功案例诱导委托；
高额收费设套：前期以“免费咨询”为诱饵，后期收取“材料费”“服务费”，甚至要求签订不平等协议约定高额违约金；
教唆恶意投诉：伪造贷款误导销售、暴力催收等虚假证据，或谎称信用卡被盗刷等，发起大量不实投诉；
滥用敏感信息：要求提供身份证、银行卡、联系方式等隐私信息，可能导致信息被倒卖或用于诈骗、洗钱等非法活动。
二、代理维权主要的危害后果
财产损失风险：支付高额费用后，维权资金可能被非法侵占，甚至被套取信用卡或贷款资金；
信用记录受损：轻信拖延还款等建议会导致逾期，直接影响征信记录，阻碍未来贷款、购房等；
法律风险升级：若参与伪造证据、虚假报警等行为，可能涉嫌敲诈勒索或妨碍司法公正；
生活秩序扰乱：终止合作后，不法分子可能利用掌握的信息骚扰消费者及亲友。
三、代理维权有效的防范措施
对于代理维权，小康人寿建议消费者从以下几个方面加强防护：
强化个人信息保护：切勿向非法机构提供身份证明、金融账户等敏感信息，避免信息泄露后被冒用；
选择正规维权渠道：对金融业务有异议时，应直接与金融机构沟通，或通过监管部门、司法途径解决；
警惕非正常承诺：对“维权不收费”“100%成功”等宣传保持警惕，避免陷入连环收费陷阱；
维护信用记录：养成按时还款习惯，避免因轻信“债务优化”等说辞导致信用污点。
如果消费者已遭遇非法代理维权，小康人寿建议消费者及时保留证据并向公安机关报案，通过合法手段维护权益，避免“失钱”又“失信”。
