大家好，我是小康人寿总监兼财务管理部总经理、董事会办公室总经理黄文祥，很高兴通过“高管微课堂”向广大消费者进行“警惕‘代交保费’陷阱，保护个人账户安全”的风险提示。
       在保险业务数字化服务普及的背景下，部分不法分子假借“代交保费”名义侵害消费者账户安全，严重威胁财产与信息安全。现就防范代交保费陷阱、强化个人账户安全意识作出如下风险提示。

       一、警惕代交陷阱本质，防范信息泄露
       代交保费骗局常以“优惠折扣”、“快捷服务”的名义诱导消费者委托第三方代交，实则非法窃取账户密码、银行卡信息等敏感数据，实施资金盗用或二次诈骗。此类行为不仅违反金融规范，更侵害消费者账户控制权与隐私权。消费者需明确：保险公司仅通过官网、官方APP等正规渠道提供交费服务，“代交保费”存在信息泄露与资金风险。

       二、强化账户安全防护，落实主动防御
       个人账户安全是消费者金融权益的核心内容之一，下列举措可加强消费者的账户安全：
       严守信息主权：绝不向他人透露账户密码、短信验证码等关键信息，包括自称“客服”“代理人”的第三方；避免通过非官方链接或平台提交个人信息。
       技术防范升级：定期修改复杂密码（建议“字母+数字+符号”组合），启用多重身份验证（如指纹、动态令牌）；在移动设备安装官方安全软件，拦截钓鱼攻击。
       动态监控与应急：定期核查账户交易记录与保单状态，发现异常立即冻结账户并联系保险公司；如遇诈骗，第一时间留存证据并报案，同步通过官方渠道申请交易追溯与损失拦截。

       三、认准正规交费渠道，拒绝风险操作
       我们始终致力于通过官网、官方APP及线下网点提供交费服务，并配备加密技术与风险监控系统。消费者应主动选择上述官方渠道，切勿轻信社交平台、陌生来电或短信推送的代交信息。若遇自称工作人员提议代交，务必通过官方客服核实身份，避免落入诈骗陷阱。

       账户安全无小事，防范行动靠自觉。面对复杂多变的诈骗手段，消费者需提高警惕、规范操作，坚决使用官方服务渠道。我们将持续通过风险提示、安全教育等方式完善消费者权益保护机制，与广大消费者共同筑牢金融安全防线。

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