为坚持金融工作的政治性、人民性,培育中国特色保险文化,塑造可信赖、能托付、有温度的保险业良好形象,在国家金融监督管理总局湖南局、湖南省保险行业协会指导下,小康人寿湖南分公司周密部署、细致安排、上下联动,围绕“爱和责任 保险让生活更美好”这一主题开展2025年7.8全国保险公众宣传日活动,向广大市民普及金融保险知识,传播保险理念,以实际行动为保险发声,传播保险正能量。
落实便民服务 提升客户体验
自活动启动以来,小康人寿湖南分公司积极进行主题宣传布置,营造浓烈的活动氛围,通过海报、横幅、电子显示屏等多种形式进行宣导展示,引导客户及公众关注活动主旨及理念,提升广大消费者的金融意识。
公司客服大厅推行多项专门针对老年人、残障人士的服务举措。开设爱心窗口、爱心专座,为老年人、残障人士优先办理业务,并开通了外籍人士服务窗口;正值暑期,客服大厅为临柜客户提供花露水、风油精、矿泉水等防蚊解暑物品,将“为民办实事”落实到实处。
社区党群活动 嵌入消保宣教
6月26日,小康人寿湖南分公司参加由芙蓉区宣传部主办的《文心芙蓉第七期活动“用湘绣讲好中国故事”》,在活动现场分公司员工派发金融宣传折页,为参会群众详细解答金融安全知识疑问,宣传保险功能作用,引导树立科学、健康、理性的金融消费观念。
环保工人慰问 践行社会责任
7月10日,小康人寿湖南分公司开展“致敬环卫工 关爱劳动者”公益活动,分公司员工走进社区基层一线,为环卫工人送上防暑物资防晒帽、水杯、手提袋等,并与环卫劳动者同步开展“金融知识进基层”科普活动,围绕环卫工人新市民群体户外作业工作,深入浅出地讲解保险的意义、以及金融诈骗识别技巧等内容,将专业、贴心的保险服务送到百姓身边,有效打通服务群众的“最后一公里”,让保险关怀触手可及。
未来,小康人寿湖南分公司将继续坚持“以人民为中心”的价值取向,以“7.8全国保险公众宣传日”为契机,持续推动落实各项活动,加强金融知识普及、积极履行金融企业社会责任,推进金融教育下沉到基层,不断优化金融教育宣传工作长效机制,创新服务形式、优化服务水平、共同营造健康、安全的金融环境,守护民众美好生活。
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