近年来,“代理退保”黑产乱象频生,破坏保险市场的正常秩序,侵害保险活动当事人的合法权益,对社会稳定产生不良影响。
反黑短剧《消保群侠传》:第二集《哪吒之退保幻境》,以家喻户晓的《哪吒闹海》为蓝本,却跳出了传统神话的框架,把“反黑”主题巧妙植入,看似“魔改”,实则借古喻今,并凝练出三层寓意:
寓意一:退保不是省钱,是拆掉“安全网”,失去保险保障可能导致未来面临更大的风险;
寓意二:黑产披上“维权”外衣,技术越高,陷阱越深,危害也会更大;
寓意三:少年自救也是全民共救,人人都需练就“火眼金睛”,才能让黑产无处遁形。
视频来源:北京人身险反黑产联盟
反黑小贴士:
“代理退保”黑产的危害有哪些?
危害一:损害保险消费者自身权益
1.经济利益受损:“代理退保”黑产往往通过夸大退保收益、隐瞒退保损失等方式,诱导保险消费者退保,但保险消费者需额外承担高额“服务手续费”或“咨询费”。
2.个人信息泄露:代理退保过程中,保险消费者通常被要求提供保单信息、身份证、银行卡、联系方式等敏感信息,这些信息可能被转卖。
3.保障缺失风险:退保后,保险消费者可能面临保障空白期,一旦发生意外或疾病,将无法获得保险理赔,可能陷入经济困境。
危害二:扰乱保险金融市场正常秩序
1.破坏正常退保:“代理退保”黑产通过伪造材料、恶意投诉等手段逼迫保险公司退保,干扰正常退保业务流程,额外增加保险公司运营成本。
2.滋生金融诈骗:“代理退保”黑产非法获取的客户信息可能被非法利用,导致诈骗、盗刷等二次伤害。
危害三:侵蚀社会诚信道德基础
1.破坏契约精神:保险是基于最大诚信原则的合同,黑产诱导保险消费者退保的行为削弱了社会公众对保险合同契约精神的尊重,助长歪风邪气。
2.加剧信任危机:消费者可能因黑产误导对保险行业产生误解和偏见,降低对正规保险服务的信任度。
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