为深入践行金融为民理念，切实筑牢金融消费者权益保护防线，净化网络金融消费环境，近日，由湖南保险行业协会牵头，小康人寿湖南分公司走进城市五一广场地铁站，开展“清朗金融网络 守护安心消费”主题金融消保宣教活动。本次活动创新采用“消保提示送上地铁”的便民宣传模式，把专业易懂的保险消保知识搬进市民通勤场景，让金融科普走出网点、贴近民生、直达群众。

         地铁作为城市人流量最大的公共交通枢纽，覆盖通勤市民、新市民、青少年、老年群体等各类人群，是普及金融知识、传播消保理念的优质流动阵地。本次活动摒弃传统单一宣讲模式，聚焦群众高频金融消费痛点、网络金融诈骗高发问题，将宣教阵地前移至地铁出入口、站厅等人流密集区域，打造“沉浸式、零距离、接地气”的便民科普课堂，真正实现金融消保服务“主动上门、精准触达”。

         活动现场，宣教志愿者通过设置宣传展台、摆放主题展板、悬挂宣传横幅、发放科普手册等形式，全方位开展金融消保科普宣传。内容紧扣本次活动主题，重点讲解网络保险诈骗识别、虚假金融信息甄别、保险消费维权渠道、非法集资防范、个人金融信息保护等核心知识，详细解读金融消费者八项基本权利，清晰告知市民遇到保险纠纷、权益受损时的投诉流程与维权途径。

         针对当下网络金融乱象频发、虚假营销误导、电信诈骗翻新等突出问题，宣教志愿者结合典型真实案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，提醒广大市民谨慎对待网络保险推销、陌生金融链接、高收益理财诱惑，切勿轻信虚假宣传、泄露个人信息、盲目投保跟风消费，引导大众树立理性投保、安全消费、依法维权的金融理念。

         为提升宣传实效，活动创新互动形式，一改传统单向灌输式宣传。宣教志愿者主动为过往市民、通勤乘客采用互动答题模式提供一对一咨询答疑，耐心解答群众关于保险理赔、保单查询、退保维权、网络金融风险防范等疑问，手把手指导市民掌握基础反诈、防骗、维权技巧。生动有趣、干货满满的科普内容，吸引了众多市民驻足聆听、咨询学习，现场氛围热烈。

         此次地铁专场宣教活动，依托城市公共交通场景优势，打通了金融消保宣传“最后一公里”，让枯燥的金融知识变得鲜活易懂，有效填补了市民网络金融消费认知短板，提升了大众风险防范意识和自我维权能力。

         下一步，小康人寿湖南分公司将持续牵头常态化开展金融消保宣教工作，持续创新宣传形式、丰富宣传场景，深耕线下便民阵地、联动线上科普传播，全方位营造清朗网络金融环境，切实守护广大金融消费者的合法权益，以暖心金融服务助力构建安全、健康、安心的金融消费生态。

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