典型案例
临时失业的刘先生在短视频平台看到某位“律师”博主称可“代理全额退保”,与其签订协议后,提交了身份证、保单、银行账户等信息,并支付“前期代理费”,约定退保成功后按10%支付手续费。“律师”唆使刘先生伪造保险公司销售误导、违规操作等不实信息进行举报,意图使保险公司迫于压力全额退保。后续,刘先生得知伪造不实信息涉嫌违法,且其持有的人身保险现金价值已超过全额退款金额,退保会失去保险保障,但此时“律师”已将其拉黑。
案例分析
“非法”代理维权组织或个人以“代理退保”之名,不仅教唆消费者编造虚假情况,向金融机构发起大量不实投诉,还扰乱了金融市场的正常秩序,甚至涉嫌寻衅滋事和敲诈勒索,突破法律底线,严重损害了消费者的合法权益。上述案例中,刘先生就因一时糊涂,偏信所谓“律师”,真是赔了夫人又折兵。
风险提示
消费者应珍惜个人信用,警惕参与非法“代理退保”可能面临的法律风险,不轻信虚假承诺,拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉。
1、警惕虚假宣传:非法金融中介常以“全额退保”“高额退保”“专业代理维权”等为幌子,诱导消费者委托其办理退保等相关业务,消费者应对此保持高度警惕,不要轻易相信。
2、认清代理退保风险:代理退保行为可能使消费者面临失去正常保险保障、再投保困难、个人信息泄露、遭受诈骗、资金受损、法律风险等诸多风险,如伪造证据、编造事实等还可能涉及违法,面临行政处罚甚至刑事责任。
3、通过正规渠道维权:消费者若对保险产品有疑问或相关诉求,应通过正规渠道与保险公司进行沟通协商,也可向当地监管部门反映,切勿通过非法金融中介办理业务。
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