4月10日，北京市气象台发布大风橙色预警信号，预计11日傍晚至13日本市将出现极端大风降温天气，部分地区阵风11-13级。本次大风天气预计极端性强、持续时间长、破坏力大、致灾性强，为切实做好极端天气安全防范工作，小康人寿北京分公司迅速启动突发事件应急预案，具体应急措施如下：
 
       一、成立北京分公司应急工作小组。集中人力、物力，建立后勤保障，畅通线上、热线等渠道方便客户办理保险业务或报案理赔。

       二、多种途径受理客户报案： 
       1. 可通过“小康人寿”微信公众号进行24小时在线报案；  
       2. 可通过北京分公司柜面电话010-65055977进行报案或者咨询。

       三、开启理赔绿色通道。小康人寿北京分公司将为此次极端大风天气中可能出现的理赔申请提供特别服务通道，以便快速高效跟进处理。

       “小康所在，心之所安”。小康人寿北京分公司全力做好各项准备，密切关注气象部门发布的详细预警信息，做好应急处置和后续理赔服务工作，切实为客户提供保险保障。同时提示广大北京市民，大风天气减少外出，关好门窗，关注出行安全，谨防高空坠物。

      小康人寿保险有限责任公司

2025年4月11日

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