本轮强降雨以来，截至7月28日24时，北京市平均降水量165.9毫米，最大降水量在密云郎房峪和朱家峪，达到543.4毫米；最大降水强度出现在怀柔东峪，26日22时-26日23时降水95.3毫米。连续极端强降雨造成重大灾害。全市因灾死亡30人，其中密云28人、延庆2人。受灾地区道路损毁31处，涉及兴阳线、西火路等16条线路仍未修。

       小康人寿北京分公司始终坚持“客户至上”，心系客户安全，在此特别提示：汛期做好三聚焦，安全防范最重要！

       一、聚焦人身安全防范
       1. 加强防汛避险知识学习，提前掌握应急避险知识。
       2. 及时关注气象和预警信息，出门前请密切留意汛期气象预报和保险机构发布的灾害预警信息。
       3. 做好极端天气应急避险，步行外出不要贸然涉水前行，车内常备安全锤，遇险保持冷静自救，前往高处避险。

       二、聚焦财产安全守护
       4. 做好车辆防护，车辆不宜在积水路段停留，应选择去地势较高的区域避险。
       5. 驾车出行应避免涉水，如遇涉水行驶，需保持慢速匀速行驶，不要猛踩油门，以免轮胎打滑或发动机进水。
       6. 发生极端天气时，家庭门窗要关严，妥善安置阳台易掉落物品，老旧小区要检查家庭排水管道，保持畅通，雷雨天气及时切断室内电器电源及有危险的室外电源。

       三、聚焦保险服务运用
       7. 充分利用保险机制防范风险，可重点关注意外伤害保险、机动车辆保险、家庭财产保险、农业保险和企业财产保险等保险产品。
       8. 合理利用保险救援服务，出行时发生保险事故或遇到车辆故障不能行驶等情形，可拨打保险公司服务电话寻求专业救援。
       9. 及时申请保险理赔，如您人身或财产发生相关损失，请及时拨打保险公司报案电话，确认是否投保相关保险，并在工作人员的指引下办理后续理赔手续。

       小康人寿北京分公司承诺：
       1、开启理赔绿色通道
       成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道，切实做到“特事特办、急事急办”“能赔快赔、应赔尽赔”，全力做好保险理赔服务。
       2、开通7*24小时理赔报案服务
       畅通报案通道，客户如出险可通过“小康人寿”微信公众号进行24小时在线报案或通过公司服务热线400-815-6688进行报案或者咨询。
       3、主动排查出险客户信息
       主动开展理赔服务工作，密切关注伤亡人员信息，对政府有关权威部门发布或确认的伤亡人员名单进行客户身份排查。及时排查公司承保客户信息，一经确认公司客户，主动联系客户家属，提供相关协助。
       4、免保单理赔服务
       对于因本次灾害事故出险的客户，一经核实，理赔时无需提供保单等合同凭证。
       5、简化理赔申请手续
       客户因本次灾害导致意外身故，经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户，受益人可凭死亡名单申请身故理赔；死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供。
       6、先行赔付
       对于因事故出险的客户，可根据目前公司的确认信息先行赔付。

       小康人寿全国客户服务电话
       4008156688

       小康人寿北京分公司紧急联系电话
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