根据公司发展需要，为满足国家与监管部门法律法规要求,全面加强公司灾备能力，我司拟启动信息化容灾建设项目，诚邀有资质、有经验、有能力的合作方前来洽谈交流。

         一、项目基本要求如下：
         根据我司信息化建设情况，容灾能力需求，设计完善两地三中心规划及建设方案，包含但不仅限于以下内容：
         1．基础设施架构梳理:梳理公司现有机房、网络、服务器、存储、数据库、中间件、云平台及核心业务系统部署架构，基于金融行业规范与监管标准，设计两地容灾中心建设方案，制定两地三中心拓扑、网络互通、数据复制、安全建设等方案，形成覆盖核心系统、重要系统、一般系统的分级分类容灾架构，确保满足不同业务系统的恢复指标与业务连续性要求；
         2．依据应用系统重要性分级与业务保障等级，全面开展业务影响分析（BIA）与信息科技风险评估，精准识别各类业务中断可能引发的运营风险、合规风险、声誉风险及财务损失，制定各应用系统的恢复时间目标（RTO）、恢复点目标（RPO），明确系统安全保护等级、容灾保障层级及关键恢复指标，形成覆盖全业务域的容灾指标清单与分级保障策略，为两地三中心架构设计、资源配置及切换策略提供权威依据；
         3．根据容灾建设、部署完成监控管理平台建设部署，实现对生产中心、同城灾备中心、异地灾备中心的资源状态、数据同步延迟、链路质量、切换触发条件、告警信息的统一监控、集中展示与智能运维；
         4．两地容灾中心的运维及管理，配合制定标准化灾备演练管理体系，完成实战化灾备切换演练、故障模拟演练、应急协同演练，完成演练方案编制、场景设计、执行复盘、问题整改与报告输出，持续验证并提升容灾体系有效性。

         二、资格要求如下：
         1．中华人民共和国境内注册的法人企业；
         2．具有良好的财务状况和商业信誉，未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态；
         3．通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）渠道查询的未被列入失信被执行人的信用记录报告的网上打印件并加盖公章；
         4．供应商近三年在金融行业（银行、保险）具备容灾中心集成实施案例（包含总集和网络建设内容，提供合同及相应的SOW内容）。

         具备项目要求所对应的能力，且满足资格要求，对我司容灾建设项目有投标意向的，可在2026年6月4日18:00之前，将上述材料反馈至我司邮箱：purchase@livit-life.com;邮件标题：《小康人寿2026年容灾建设项目采购投标意向函》，后续我司将筛选评定并安排沟通交流。

      小康人寿保险有限责任公司

2026年5月27日

生存保险金累积利率适用于留存在我公司，并选择累积生息领取方式的下列保险产品生存保险金，适用期限自该产品当期累积利率生效日0时起至该产品当期累积利率调整日24时止，累积生息方式为年复利，各产品生存保险金累积利率详见下表。生存保险金累积利率以我公司官网公告为准。

适用生存保险金累积利率的保险产品及累积利率表

注：生存保险金包含年金、养老年金等保险责任，不包含满期保险金以及分红型保险的红利。

生存保险金累积利率适用于留存在我公司，并选择累积生息领取方式的下列保险产品生存保险金，适用期限自该产品当期累积利率生效日0时起至该产品当期累积利率调整日24时止，累积生息方式为年复利，各产品生存保险金累积利率详见下表。生存保险金累积利率以我公司官网公告为准。

适用生存保险金累积利率的保险产品及累积利率表

注：生存保险金包含年金、养老年金等保险责任，不包含满期保险金以及分红型保险的红利。

生存保险金累积利率适用于留存在我公司，并选择累积生息领取方式的下列保险产品生存保险金，适用期限自该产品当期累积利率生效日0时起至该产品当期累积利率调整日24时止，累积生息方式为年复利，各产品生存保险金累积利率详见下表。生存保险金累积利率以我公司官网公告为准。

适用生存保险金累积利率的保险产品及累积利率表

注：生存保险金包含年金、养老年金等保险责任，不包含满期保险金以及分红型保险的红利。

         根据公司发展规划，为保障公司信息化系统建设工作稳定推进，我司拟对外招采2026-2027年科技人力框架服务资源池，诚邀有资质、有能力的保险科技领域合作方前来投标。

         基本要求如下：
         1.中华人民共和国境内注册的法人企业或其他组织；
         2.具有良好的财务状况和商业信誉，未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态；
         3.通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）渠道查询的信用记录报告的网上打印件并加盖投标人公章。未提供上述信用记录或被列入失信被执行人，资格审查不予通过（投标人须在上述网站中注册方可查询，查询后请点击“下载信用报告”）；
         4.注册资本要求（二选一）：
         （1）认缴注册资本不少于2000万元；
         （2）实缴注册资本不少于200万元；
         5.企业规模要求：
         （1）企业规模人数不少于300人；
         （2）公司代缴社保的应出具与代缴公司的证明材料，包括但不限于代缴合同、月结材料等；
         6.结算证明
         自2025年1月1日以来，投标方和寿险公司结算汇总金额不少于300万元的人力、服务结算材料加盖公章；包括但不限于结算单、发票扫描文件等。

         满足上述条件，且对我司信息化建设有合作意向的，可在2026年3月18日12:00之前，将投标意向反馈至我司邮箱：purchase@livit-life.com;邮件标题：《小康人寿2026-2027年科技人力资源池采购投标意向函》。

      小康人寿保险有限责任公司

2026年3月11日

生存保险金累积利率适用于留存在我公司，并选择累积生息领取方式的下列保险产品生存保险金，适用期限自该产品当期累积利率生效日0时起至该产品当期累积利率调整日24时止，累积生息方式为年复利，各产品生存保险金累积利率详见下表。生存保险金累积利率以我公司官网公告为准。

适用生存保险金累积利率的保险产品及累积利率表

注：生存保险金包含年金、养老年金等保险责任，不包含满期保险金以及分红型保险的红利。

         国家市场监督管理总局和国家标准化委员会于2024年10月26日发布《人身保险伤残评定及代码 》(GB/T 44893－2024)(以下简称新国标)，该标准自2025年2月1日起实施。新国标的修订以保护消费者利益为原则，有力规范市场行为、推动行业高质量发展，实现行业、市场、客户和险企的多方共赢。

         小康人寿保险有限责任公司（以下简称我司）始终贯彻“以客户为中心”的服务理念，致力成为您“美满生活的幸福管家”，并持续为客户提供“快速、便捷、暖心”的“康荟赔”理赔服务。为充分保障客户的权益，现针对投保我司采用2013年原中国保险监督管理委员会发布的《人身保险伤残评定标准及代码》 (R/T 0083-2013)(以下简称旧行标)产品的客户的保险合同，制定意外伤残理赔择优方案。具体内容如下：
         一、适用范围
         所有使用旧行标的意外伤害保险产品以及包括意外伤残责任的其他人身保险产品，且意外伤害以及含意外伤残责任的保险理赔申请在2025年2月1日(含)之后。
         二、方案规则
         客户就适用范围内保险产品的意外伤残责任申请理赔时，可在“旧行标”与“新国标”中择优选择伤残评定标准作为赔付依据。除伤残评定标准可择优选择外，原保险合同保险责任及其他约定等内容均保持不变。

         小康人寿将不断优化提升理赔服务，如上述方案后续发生变化，我司将及时发布公告。

      小康人寿保险有限责任公司

2025年11月13日

生存保险金累积利率适用于留存在我公司，并选择累积生息领取方式的下列保险产品生存保险金，适用期限自该产品当期累积利率生效日0时起至该产品当期累积利率调整日24时止，累积生息方式为年复利，各产品生存保险金累积利率详见下表。生存保险金累积利率以我公司官网公告为准。

适用生存保险金累积利率的保险产品及累积利率表

注：生存保险金包含年金、养老年金等保险责任，不包含满期保险金以及分红型保险的红利。

       我公司于2025年8月31日24时起停售《小康恒乐年年养老年金保险》等5款产品，具体产品清单及产品停售链接如下：

       我公司于2025年8月30日24时起停售《小康悠享人生（尊享版）终身寿险》等6款产品，具体产品清单及产品停售链接如下：

       红利累积利率适用于留存在我公司，并选择累积生息领取方式的分红型保险产品的红利，适用期限自红利累积利率生效日0时起至下次红利累积利率调整对应的生效日的前一日24时止。红利累积利率调整以我公司官网公告为准。
       我公司红利按年复利方式累积，当期红利累积利率为年利率2.5%，生效日为2025年9月1日。

      小康人寿保险有限责任公司

2025年8月29日

       本轮强降雨以来，截至7月28日24时，北京市平均降水量165.9毫米，最大降水量在密云郎房峪和朱家峪，达到543.4毫米；最大降水强度出现在怀柔东峪，26日22时-26日23时降水95.3毫米。连续极端强降雨造成重大灾害。全市因灾死亡30人，其中密云28人、延庆2人。受灾地区道路损毁31处，涉及兴阳线、西火路等16条线路仍未修。

       小康人寿北京分公司始终坚持“客户至上”，心系客户安全，在此特别提示：汛期做好三聚焦，安全防范最重要！

       一、聚焦人身安全防范
       1. 加强防汛避险知识学习，提前掌握应急避险知识。
       2. 及时关注气象和预警信息，出门前请密切留意汛期气象预报和保险机构发布的灾害预警信息。
       3. 做好极端天气应急避险，步行外出不要贸然涉水前行，车内常备安全锤，遇险保持冷静自救，前往高处避险。

       二、聚焦财产安全守护
       4. 做好车辆防护，车辆不宜在积水路段停留，应选择去地势较高的区域避险。
       5. 驾车出行应避免涉水，如遇涉水行驶，需保持慢速匀速行驶，不要猛踩油门，以免轮胎打滑或发动机进水。
       6. 发生极端天气时，家庭门窗要关严，妥善安置阳台易掉落物品，老旧小区要检查家庭排水管道，保持畅通，雷雨天气及时切断室内电器电源及有危险的室外电源。

       三、聚焦保险服务运用
       7. 充分利用保险机制防范风险，可重点关注意外伤害保险、机动车辆保险、家庭财产保险、农业保险和企业财产保险等保险产品。
       8. 合理利用保险救援服务，出行时发生保险事故或遇到车辆故障不能行驶等情形，可拨打保险公司服务电话寻求专业救援。
       9. 及时申请保险理赔，如您人身或财产发生相关损失，请及时拨打保险公司报案电话，确认是否投保相关保险，并在工作人员的指引下办理后续理赔手续。

       小康人寿北京分公司承诺：
       1、开启理赔绿色通道
       成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道，切实做到“特事特办、急事急办”“能赔快赔、应赔尽赔”，全力做好保险理赔服务。
       2、开通7*24小时理赔报案服务
       畅通报案通道，客户如出险可通过“小康人寿”微信公众号进行24小时在线报案或通过公司服务热线400-815-6688进行报案或者咨询。
       3、主动排查出险客户信息
       主动开展理赔服务工作，密切关注伤亡人员信息，对政府有关权威部门发布或确认的伤亡人员名单进行客户身份排查。及时排查公司承保客户信息，一经确认公司客户，主动联系客户家属，提供相关协助。
       4、免保单理赔服务
       对于因本次灾害事故出险的客户，一经核实，理赔时无需提供保单等合同凭证。
       5、简化理赔申请手续
       客户因本次灾害导致意外身故，经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户，受益人可凭死亡名单申请身故理赔；死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供。
       6、先行赔付
       对于因事故出险的客户，可根据目前公司的确认信息先行赔付。

       小康人寿全国客户服务电话
       4008156688

       小康人寿北京分公司紧急联系电话
       010-65055977
       15210972420

       因我公司机构住所已由“上海市虹口区公平路18号2号楼4、5层（电梯楼层5、6层）”变更为“上海市虹口区公平路18号2号楼5层（电梯楼层6层）、3号楼2层”，现对我公司新版《保险许可证》相关信息进行公示： 
       机构名称：小康人寿保险有限责任公司 
       机构住所：上海市虹口区公平路18号2号楼5层（电梯楼层6层）、3号楼2层
       机构编码：000071 
       联系电话：021-60567266  

      小康人寿保险有限责任公司

2025年5月26日

       根据公司发展需要，为满足国家与监管部门法律法规要求,全面加强公司灾备能力，我司拟启动信息化容灾建设项目，诚邀有资质、有经验、有能力的合作方前来洽谈交流。

       一、项目基本要求如下：
       根据我司信息化建设情况，容灾能力需求，设计完善两地三中心规划及建设方案，包含但不仅限于以下内容：
       1．基础设施架构梳理，设计两地容灾中心建设方案；
       2．根据应用系统建设情况，设计容灾系统建设方案；
       3．根据建设规划和方案完成容灾中心建设、容灾系统部署以及容灾能力实现；
       4．根据容灾建设、部署完成容灾管理平台建设部署，并组织完成灾备演练；
       5．两地容灾中心的运维及管理。

       二、资格要求如下：
       1．中华人民共和国境内注册的法人企业；
       2．具有良好的财务状况和商业信誉，未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态；
       3．通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）渠道查询的未被列入失信执行人的信用记录报告的网上打印件并加盖公章；
       4．供应商近五年在金融行业（银行、保险）具备容灾中心集成实施案例（包含总集和网络建设内容，提供合同及相应的SOW内容）。

       具备项目要求所对应的能力，且满足资格要求，对我司容灾建设项目有投标意向的，可在2025年5月31日18:00之前，将上述材料反馈至我司邮箱：purchase@livit-life.com；后续我司将筛选评定并安排沟通交流。

      小康人寿保险有限责任公司

2025年5月21日

       4月10日，北京市气象台发布大风橙色预警信号，预计11日傍晚至13日本市将出现极端大风降温天气，部分地区阵风11-13级。本次大风天气预计极端性强、持续时间长、破坏力大、致灾性强，为切实做好极端天气安全防范工作，小康人寿北京分公司迅速启动突发事件应急预案，具体应急措施如下：
 
       一、成立北京分公司应急工作小组。集中人力、物力，建立后勤保障，畅通线上、热线等渠道方便客户办理保险业务或报案理赔。

       二、多种途径受理客户报案： 
       1. 可通过“小康人寿”微信公众号进行24小时在线报案；  
       2. 可通过北京分公司柜面电话010-65055977进行报案或者咨询。

       三、开启理赔绿色通道。小康人寿北京分公司将为此次极端大风天气中可能出现的理赔申请提供特别服务通道，以便快速高效跟进处理。

       “小康所在，心之所安”。小康人寿北京分公司全力做好各项准备，密切关注气象部门发布的详细预警信息，做好应急处置和后续理赔服务工作，切实为客户提供保险保障。同时提示广大北京市民，大风天气减少外出，关好门窗，关注出行安全，谨防高空坠物。

      小康人寿保险有限责任公司

2025年4月11日

       根据公司发展需要，为保障公司信息化系统建设工作稳定推进，我司拟对外招采“2025年科技人力外包服务”，诚邀有资质、有能力的保险科技领域合作方前来投标。
       基本要求如下：
       1．中华人民共和国境内注册的法人企业或非法人组织。
       2．具有良好的财务状况和商业信誉，未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态。
       3．通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）渠道查询的信用记录报告的网上打印件并加盖投标人公章，未提供上述信用记录或被列入失信执行人，资格审查不予通过（投标人须在上述网站中注册方可查询，查询后请点击“下载信用报告”）。
       4．企业注册资本大于1亿元人民币；
       5．企业规模人数需大于500人；
       6．企业需要具备保险系统实施经验。
       满足上述条件，且对我司信息化建设有合作意向的，可在2024年12月29日18:00之前，将投标意向反馈至我司邮箱：purchase@livit-life.com;
 

       根据原中国银行保险监督管理委员会下发的《互联网保险业务监管办法》（中国银保监会令〔2020年第13号〕）及《中国银保监会办公厅关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知》（银保监办发〔2021〕108 号）相关规定，经公司研究决定，小康人寿保险有限责任公司自 2024年4月1日0时起启动互联网人身保险业务经营，业务范围包括人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务。

       感谢您一直以来的信赖和支持，小康人寿将继续秉持专注聚焦、稳健务实、悉心周全、信仰幸福的价值理念，为广大客户在“小康大道”上保驾护航。

生存保险金累积利率适用于留存在我公司，并选择累积生息领取方式的下列保险产品生存保险金，适用期限自该产品当期累积利率生效日0时起至该产品当期累积利率调整日24时止，累积生息方式为年复利，各产品生存保险金累积利率详见下表。生存保险金累积利率以我公司官网公告为准。

适用生存保险金累积利率的保险产品及累积利率表

注：生存保险金包含年金、养老年金等保险责任，不包含分红型保险的红利

生存保险金累积利率适用于留存在我公司，并选择累积生息领取方式的下列保险产品生存保险金，适用期限自该产品当期累积利率生效日0时起至该产品当期累积利率调整日24时止，累积生息方式为年复利，各产品生存保险金累积利率详见下表。生存保险金累积利率以我公司官网公告为准。

适用生存保险金累积利率的保险产品及累积利率表

注：生存保险金包含年金、养老年金等保险责任，不包含分红型保险的红利

       小康人寿保险有限责任公司湖南分公司已收到国家金融监督管理总局湖南监管局下发的批复，并领取了《保险许可证》，现予以公告：

       1.机构名称：小康人寿保险有限责任公司湖南分公司
       2.业务范围：人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务，经保险业监督管理部门批准的其他业务
       3.批准日期：2024年06月03日
       4.机构住所：湖南省长沙市芙蓉区五一大道318号佳兆业广场21层2102-2101-1 
       5.机构编码：000071430000 
       6.发证机关：国家金融监督管理总局湖南监管局
       7.许可证流水号：00124679
       8.联系电话：0731-88289827

       小康人寿保险有限责任公司北京分公司营业场所（即机构住所）变更为“北京市朝阳区东三环中路5号楼财富金融中心实际楼层6层（电梯楼层7层）06、07、08号单元”，已向国家金融监督管理总局北京监管局报告该事项，并于2024年02月06日换领保险许可证，现予以公告：

1.机构名称：小康人寿保险有限责任公司北京分公司
2.业务范围：人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务，经保险监督管理机构批准的其他业务。
3.批准日期：2016年01月25日
4.机构住所：北京市朝阳区东三环中路5号楼财富金融中心实际楼层6层（电梯楼层7层）06、07、08号单元
5.机构编码：000071110000
6.发证机关：国家金融监督管理总局北京监管局
7.许可证流水号：00000182
8.联系电话：(86 10) 6505 5990

生存保险金累积利率适用于留存在我公司，并选择累积生息领取方式的下列保险产品生存保险金，适用期限自该产品当期累积利率生效日0时起至该产品当期累积利率调整日24时止，累积生息方式为年复利，各产品生存保险金累积利率详见下表。生存保险金累积利率以我公司官网公告为准。

适用生存保险金累积利率的保险产品及累积利率表

注：生存保险金包含年金、养老年金等保险责任，不包含分红型保险的红利

尊敬的客户：

       感谢您一直以来对我司的支持和信任！

       为进一步提高服务质量，我司客服热线（400-815-6688）人工服务时间自2024年1月26日起由原来的工作日9:00-20:00调整为工作日9:00-18:00，非人工服务时间继续提供语音留言服务。

       同时，您可继续通过官微公众号“康康”在线客服获得保单咨询服务，人工服务时间与调整后的热线人工服务时间一致，非人工服务时间同样将提供留言服务，公司将于一个工作日内跟进处理。

                                                       小康人寿保险有限责任公司

                                                              2024年1月18日

尊敬的客户：

为了提供更便捷、高效的服务，我司将于2023年12月22日20:01至24日20:00，针对对外服务系统实施维护，系统维护期间将间断性暂停，各项渠道的在线业务办理及查询等服务将在系统维护结束后恢复正常。

请您妥善安排业务办理时间，由此给您带来的不便，敬请谅解。如需进一步咨询，请拨打我司客户服务热线400-815-6688。

                                                       小康人寿保险有限责任公司

                                                              2023年12月15日

据新华社消息，2022年3月21日，东航一架波音737客机在执行昆明——广州航班任务时，于梧州上空失联。目前，已确认该飞机坠毁。机上人员共132人，其中旅客123人、机组9人。

小康人寿高度重视，第一时间启动重大理赔突发事件紧急预案，积极配合政府部署实施各项应急工作，排查出险客户，提供理赔绿色通道，简化理赔手续，全力以赴做好事故理赔服务工作。具体措施如下：

一、成立应急工作小组。集中人力、物力，建立后勤保障，主动通过多种渠道获取事故人员名单，进行客户排查，及时排查公司承保客户信息，积极主动寻找客户。

二、多种途径受理客户报案。

1.可通过“小康人寿”微信公众号进行24小时在线报案；

2.可通过公司服务热线400-815-6688进行报案或者咨询。

三、开展主动理赔服务。主动向出险客户提供一对一理赔咨询和办理服务。

四、开启理赔绿色通道。小康人寿将为所有涉及此次事故相关的理赔申请提供特别服务通道，快速高效跟进处理。

五、简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次飞机失事相关伤亡名单，将简化理赔手续，可根据目前公司的确认信息先行赔付。

六、免保单理赔。对于因本次飞机失事出险的客户，实行无保单理赔。

小康所在，心之所安。小康人寿将密切关注本次事故进展，做好应急处置和后续理赔服务工作，切实为客户提供保险保障。

微信公众号：小康人寿

全国服务热线：400-815-6688