小康人寿保险有限责任公司北京分公司营业场所（即机构住所）变更为“北京市朝阳区东三环中路5号楼财富金融中心实际楼层6层（电梯楼层7层）06、07、08号单元”，已向国家金融监督管理总局北京监管局报告该事项，并于2024年02月06日换领保险许可证，现予以公告：

1.机构名称：小康人寿保险有限责任公司北京分公司
2.业务范围：人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务，经保险监督管理机构批准的其他业务。
3.批准日期：2016年01月25日
4.机构住所：北京市朝阳区东三环中路5号楼财富金融中心实际楼层6层（电梯楼层7层）06、07、08号单元
5.机构编码：000071110000
6.发证机关：国家金融监督管理总局北京监管局
7.许可证流水号：00000182
8.联系电话：(86 10) 6505 5990

生存保险金累积利率适用于留存在我公司，并选择累积生息领取方式的下列保险产品生存保险金，适用期限自该产品当期累积利率生效日0时起至该产品当期累积利率调整日24时止，累积生息方式为年复利，各产品生存保险金累积利率详见下表。生存保险金累积利率以我公司官网公告为准。

适用生存保险金累积利率的保险产品及累积利率表

注：生存保险金包含年金、养老年金等保险责任，不包含分红型保险的红利

       根据中国银行保险监督管理委员会《互联网保险业务监管办法》要求及公司经营策略调整，我司自 2024 年 4月 1日0时起恢复互联网人身保险业务经营，业务范围包括人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务。

       感谢您一直以来的信赖和支持，小康人寿将继续秉持专注聚焦、稳健务实、悉心周全、信仰幸福的价值理念，为广大客户在“小康大道”上全面保驾护航。

尊敬的客户：

       感谢您一直以来对我司的支持和信任！

       为进一步提高服务质量，我司客服热线（400-815-6688）人工服务时间自2024年1月26日起由原来的工作日9:00-20:00调整为工作日9:00-18:00，非人工服务时间继续提供语音留言服务。

       同时，您可继续通过官微公众号“康康”在线客服获得保单咨询服务，人工服务时间与调整后的热线人工服务时间一致，非人工服务时间同样将提供留言服务，公司将于一个工作日内跟进处理。

                                                       小康人寿保险有限责任公司

                                                              2024年1月18日

尊敬的客户：

为了提供更便捷、高效的服务，我司将于2023年12月22日20:01至24日20:00，针对对外服务系统实施维护，系统维护期间将间断性暂停，各项渠道的在线业务办理及查询等服务将在系统维护结束后恢复正常。

请您妥善安排业务办理时间，由此给您带来的不便，敬请谅解。如需进一步咨询，请拨打我司客户服务热线400-815-6688。

                                                       小康人寿保险有限责任公司

                                                              2023年12月15日

据新华社消息，2022年3月21日，东航一架波音737客机在执行昆明——广州航班任务时，于梧州上空失联。目前，已确认该飞机坠毁。机上人员共132人，其中旅客123人、机组9人。

小康人寿高度重视，第一时间启动重大理赔突发事件紧急预案，积极配合政府部署实施各项应急工作，排查出险客户，提供理赔绿色通道，简化理赔手续，全力以赴做好事故理赔服务工作。具体措施如下：

一、成立应急工作小组。集中人力、物力，建立后勤保障，主动通过多种渠道获取事故人员名单，进行客户排查，及时排查公司承保客户信息，积极主动寻找客户。

二、多种途径受理客户报案。

1.可通过“小康人寿”微信公众号进行24小时在线报案；

2.可通过公司服务热线400-815-6688进行报案或者咨询。

三、开展主动理赔服务。主动向出险客户提供一对一理赔咨询和办理服务。

四、开启理赔绿色通道。小康人寿将为所有涉及此次事故相关的理赔申请提供特别服务通道，快速高效跟进处理。

五、简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次飞机失事相关伤亡名单，将简化理赔手续，可根据目前公司的确认信息先行赔付。

六、免保单理赔。对于因本次飞机失事出险的客户，实行无保单理赔。

小康所在，心之所安。小康人寿将密切关注本次事故进展，做好应急处置和后续理赔服务工作，切实为客户提供保险保障。

微信公众号：小康人寿

全国服务热线：400-815-6688